شرح وظایف:

مدیریت سیستم‌های CRM شامل تنظیمات سیستم، ارائه آموزش‌های لازم به کاربران و حل مشکلات فنی

پایش و ارزیابی عملکرد راهبردها وفرآیند های اجرا شده CRM و ارائه توصیه‌ها برای بهبود بهره‌وری و نتایج

توسعه و پیاده سازی پلاگین، ورک فلو، وب سرویس و فرم‌ها در زیر ساخت Dynamic CRM

بررسی و تحلیل فرآیندهای سازمانی و ارائه راه حل با توانایی مستندسازی 

طراحی فرم‌ها و پیاده سازی ارتباط بین سیستم راهکاران و crm

تجزیه و تحلیل، آنالیز، جمع‌آوری و درک نیازمندی‌های سیستم

نوشتن کوئری‌های مورد نیاز برای تهیه گزارشات از اطلاعات Microsoft Dynamics CRM

شایستگی ها و شرایط احراز:

آشنا به Dynamic view و workflow ,dashboards , report ,forms برای پیاده سازی در نرم افزار Microsoft dynamics CRM

تسلط به مفاهیم طراحی پایگاه داده ها MSSQL server

تسلط به #C

Microsoft Excel

 تفکر سیستمی

توانایی حل مسئله